Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Info sur Caméra extérieure HD- Visidom OC100

Bonjour,
Je souhaite savoir si avec l"application associée il est possible d'exclure des zones de la surveillance dans l"image filmée?
Merci de vos précisions.

Philippe D.
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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Les zones de vision ou de détection ne sont pas occultables.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Merci pour cette info. C'est bien domage................C'est un gros moins pour ce materiel. De la vegetation sous le vent, une route passante et la gestion des alertes est impossible. Je m'oriente vers un autre materiel.

    Gouelan L.
    Gouelan L.

    Gouelan L.

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    Oui je trouve cela très décevant pour ces produits, du coup voici un achat inutile que je ne peux utiliser pour la surveillance par alerte. Il faudrait revoir le protocole de sélection des produits de surveillance.

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