Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet Velux INTEGRA solaire fonctionnant avec télécommande propre. Comment ajouter la commande tactile KLR 200 ensuite ?

A la suite de la mise en place de 3 volets Velux INTEGRA SSL/SST/MSL solaires fonctionnant effectivement chacun avec leur propre télécommande.
Comment ajouter la commande tactile KLR 200 dans un deuxième temps, à priori je ne vois pas où le guide technique reprend ce cas de figure !
(lors de l'initialisation de la commande KLR200, l'étape recherche ne trouve pas les produits installés et enregistrés dans leur télécommande propre);

philippe V.
philippe V.

philippe V.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vous invite à prendre directement contact avec VELUX, ce forum étant dédié aux produits SOMFY.
    Toutefois, je ne supprime pas votre post au cas ou une personne de la communauté puisse vous répondre.

    Bonne journée.

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