Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte de garage à enroulement

le code C6 et le défaut E 2 apparaissent à la fermeture du volet montée impossible En PO 05 fonctionnement normal. Réglage des positions haute et basse correctes. En revenant sur C1 le volet descend mais ne remonte pas.Que faire. Merci d'avance

christian B.
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    Bonjour,
    Quel type de boitier de commande avez vous ?

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    christian B.
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    Bonjour,
    Le boitier est un Axroll. je pense qu'il est la cause de mes désagréments du fait que le moteur marche bien en branchement direct

    Avez vous vérifié les fonctions des entrées de sécurité.

    christian B.
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    Rebonjour,
    J'ai tout essayé sans résultat.

    Bonjour Christian,

    Pouvez vous nous donner la valeur des paramètres de P0 à P7.
    Merci.

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