Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de reconnaissance périphériques Philips HUE

La synchronisation de la tahoma et des équipements Philip HUE étant momentanément impossible, s'avez vous s'il est possible de supprimer la dernière mise à jour faite sur le pont Philips HUE ??
Ou bien avez vous des renseignements sur la date à laquelle sera résolu le problème par les techniciens SOMFY ?

Eric B.
Eric B.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Une mise à jour a été lancée aujourd'hui, l'ajout de produit Hue est de nouveau disponible.

    Bonne journée.

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