Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Prises Zwaves ne fonctionnent plus par la box Tahoma. Comment les réactiver ?

Depuis mi Juillet toutes mes prises Zwave ne fonctionnent plus via la box Tahoma ou les scénarios. Comment les réactiver ?

JL C.
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    Bonjour JL,

    Une mise à jour a été lancé hier afin de résoudre ce dysfonctionnement.
    Pourriez-vous revérifier et me tenir au courant. Merci.

    Bonne journée.

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    Cela fonctionne a nouveau
    Merci

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    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre retour.

    Bonne journée.

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