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Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bruit motorisation volet roulant ?

J’ai acheté un volet roulant équipé d’une motorisation SOMFY. Lorsque le volet est en position haute (volet remonté) j’entends un petit sifflement qui persiste tant que je n’appuie pas sur le bouton central (neutre) de l’interrupteur. Lorsque le volet est en position basse (fermé) il n’y a pas de bruit. J’ai l’impression que le moteur reste sous tension.
Avez-vous une explication à ce problème ?
Merci par avance.

BRUNO F.
BRUNO F.

BRUNO F.

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    Bonsoir

    le fin de course haut doit être mal réglé.

    En fonction de la motorisation, voyez ceci :

    http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

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