Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ré-appairage télécommandes ?

Mes quatre télécommandes se sont désappairées de leurs volets respectifs... Ces derniers ne fonctionnent plus qu'avec une seule, en même temps ! Problème... Je ne dispose ( en location) que de télécommandes à 1 bouton, sans prog., juste étiquetée Solus transmitter... Que faire ?

Pascal
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    Il y a forcément un bouton "prog" !
    soit au dos accessible par un trombone, soit à l'intérieur (bouton ou contact).
    pour appairer une télécom il faut un bouton "prog" !
    Il se peut aussi, que l'un deux soit celui de la monté ou descente dès que la mémoire volet est ouverte;
    Le bailleur à t-il la notice de ces volets.
    de quelle marque s'agit-il,

    Pascal
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    Bha non, je confirme, pas de prog...
    Le proprio m'a imprimé des modes d'emploi Somfy d'internet ! C'est tout... L'installateur était Wehr...
    Un devis de "réparation" a été fait avec l'achat de quatre télécommandes Somfy 3 boutons...

    Robert P.
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    Bonjour,
    Voici le tuto pour l'Inis (à 1mn)

    Michel S.
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    Ba voila...il y a forcément un moyen !

    Robert P.
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    Il suffit de savoir de quelle télécommande il s'agit... "Solus" sur l'étiquette est une "Inis" dans la vidéo...
    Pourquoi faire simple quand on peut faire Somfy ?

    Michel S.
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    Oui...faut dire que la manip ne peut pas s'inventer !
    Y'a intérêt à avoir la notice, ou alors...le Ptit Robert.

    Robert P.
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    Oui mais même le p'tit Robert est parfois largué avec toutes les particularités des produits, c'est pourquoi j'ai trouvé un nouveau slogan :
    "Pourquoi faire simple quand on peut faire Somfy ?"
    Avec Somfy, 1 fonction = 1 produit et 1 produit = 1 notice spécifique.

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    Ou la la ..... du Grand ... que du Grand .... Moi qui suis si Petit ... Mais tout de même il me semble que le petit Robert est ..... comment dire ...... Gros !!!!

    Pascal
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    Merci pour cette réponse, je teste demain.
    En revanche, je n'ai aucune autre télécommande, que quatre Solus-Inis, et un seul disjoncteur...
    Donc, double coupure en isolant chaque volet un par un, et manip Inis ?

    Michel S.
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    Désolé pour cette réponse trèèèèèès tardive mais je viens seulement de faire les manips ! Merci pour votre aide, l'appairage est effectué ! Seul subsiste le dysfonctionnement d'un volet, pour lequel l'appui continu sur le bouton est nécessaire afin de le faire bouger, mais c'est celui dont le moteur semble très fatigué... Pour celui-là l'intervention d'un "réparateur" sera nécessaire afin de le changer. Du moins je le pense...
    MERCI !!

    Michel S.
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    Merci de votre retour,
    Il faudra probablement changer le moteur fatigué.

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