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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur ne se remet pas a zero

apres coupure de 2s remise sous tension de 8 s et coupure de 2 s et moteur sous tension le mouvement de montee ou de descente ne se fait pas ?

Gilles B.
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    Anonyme
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    Bonjour

    Etes vous certain qu'il y a du courant ?
    Si oui, moteur ou élément du moteur HS.

    Anonyme
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    Quels sont les événements qui vous ont obligé à tentez cette RAZ?
    Avant celle-ci, le moteur fonctionnait-il correctement?

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    De quel moteur parle t-on ? Est-ce bien du radio ?

    Anonyme
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    Très bonne question de Sébastien ! Votre volet est-il filaire ???

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