Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement extel?

Bonjour, j'ai branché ma gache électrique Extel WE 500 1/2 avec mon Viso V400 mais rien ne se passe.Aucun bruit rien. Auriez vous un branchement spécifique ?

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Pourriez vous apporter plus de détails sur le câblage que vous avez effectué.

    Bonjour sylvain, 2 fils sur les bornes gâches sur la platine de rue ......

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    "Extel WE 500 1/2" est serrure électrique où une gâche électrique ?

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