Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment faire une RAZ quand la touche prog ne fonctionne plus ?

Bonjour,
Un de mes volets étant bloqué j'ai voulu faire la procédure de remise à zéro et prog fin de course.
Après les deux coupures de courant, le volet est bien partiellement remonté.
Ensuite quand j'appuie plus de 7 secondes (même largement) sur la touche prog de la telecommande rien ne se passe.
Pourtant le voyant rouge s'allume et j'ai essayé avec une autre pile cela ne fonctionne pas davantage.
Que faire ?
Merci

PS il s'agit d'une télécommande centralis RTS

Florian B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il faut peut-être remplacer simplement la télécommande qui ne fonctionne plus...

    Florian B.
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    Merci pour la réponse.
    J'y avais un peu penser mais comment savoir s'il s'agit bien de cela. Les télécommandes coûtent environ 40-50€. Ça m'embeterai d'en acheter une nouvelle si ce n'est pas ça...

    Robert P.

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    Vous pouvez passer du temps a essayer le même moteur avec une autre télécommande ou cette télécommande sur un autre moteur, vous aurez perdu 1h et vous saurez.

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