Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

commande a clé filaire pour Passéo 550

La ref originelle du boitier à clé pour Passéo n'existe plus.
Est ce que l'unique boitier à clé filaire Référence 2400597 est compatible avec les vieille version PASSEO de la gamme 500 sachant que 3 fils sont à brancher sur le boitier électronique du Passéo et seuls, 2 fils sont en entrée de ce boitier à clé?

denis D.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il n'y a pas de problème, ce contacteur à clé se connecte avec 2 ou 3 fils selon que vous voulez actionner l'ouverture totale ou piéton ou les deux.
    Il permet aussi de commander deux appareils différents, position A ou B comme indiqué dans la notice
    ""Il offre 2 commandes possibles (fig. A ou B)"" en bas de page à droite de la notice.

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