Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Butées de portail: dans quel sens les poser

Bonjour, le mode d'emploi ne précise pas dans quel sens poser les butées caoutchouc somfy pour un portail à battants: le portail doit-il s'arrêter sur la partie arrondie ou sur la partie plate de la butée?

Francois
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    Bonjour,
    Sur la partie arrondie.
    C'est dans ce sens qu'elle fait amortisseur.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Mais au fait, c'est pour quelle motorisation ?

    Peu importe, rien n'empêche de mettre des butées au sol même sur un moteur équipé de butées mécaniques.

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