Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon wifi est masqué et la caméra ne trouve pas, le soft ne donne pas la possibilité de rentré le ssid du wifi ?

Bonjour mon wi-fi est masqué volontairement et le logiciel pilote et la caméra ne voit pas ce wi-fi comment pouvoir paramétrer le wi-fi sur le logiciel merci

Xavier D.
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    Bonsoir

    vous n'auriez pas le décodeur associé à votre question ?
    On comprend, wifi, masqué, logiciel ....
    Pourriez-vous être plus précis ?

    Xavier D.
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    Bonsoir merci pour la réponse sous forme de question c'est très simple j'ai une Freebox j'ai masquer mon SSID donc lorsque je vais dans le logiciel qui permet de piloter la caméra il est logique qu'il ne voit pas mon réseau wi-fi puisqu'il est caché alors je ne vois pas d'option qui permet de rentrer le nom du réseau et ensuite son mot de passe une solution pour contourner ce problème merci par avance

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    Bonjour

    je serais tenter de dire "démasquez temporairement le SSID, le temps de faire la configuration" .

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