Question en attente de réponse
Bonjour
Cela fait 2 mois que j ai mon moteur portail exavia 500 pas de soucis sauf que mes télécommandes ne réagit plus le gyrophare clignote sans arrêté et mon voyant radio fait 4 impulsions que faire merci pour vos réponses
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
Utiliser outil d'aide en ligne ici https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
Bonjour,
Vous avez un court circuit sur la sortie BUS du boitier.
Débranchez tous les éléments, faites une RAZ, le dé&faut persiste t-il?
Non = un élément douteur.
Oui = Boitier douteux.
Bonjour Laeticia,
Il faudrait vérifier avant tout ça si ce n'est pas le boîtier électronique qui a planté tout simplement. Pour ce faire, merci de débrancher la batterie de secours, de couper le courant de la motorisation 10s, le remettre et rebranchez la batterie. La motorisation fonctionne-t-elle de nouveau ?
Bonne journée,
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