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Question en attente de réponse

Connection TaHoma - Hitachi S Combi

Bonjour,

L'installateur de ma PAC vient d'installer le capteur pour la relier avec ma TaHoma mais impossible.

Quelqu'un peut il m'aider?

Ludovic L.
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    Bonjour,
    Ce n'est pas un capteur mais une interface.
    Quelle PAC ?

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    C'est une PAC Hitachi Combi et la passerelle installé est ATW-TAG-01.

    J'ai réussi à les jumeler mais il y a aucune température qui s'inscrit sur la Tahoma et je ne visualise pas mon ECS.

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    Bonjour,
    Donc c'est une PAC air/eau avec interface sur l'unité extérieure.
    Merci de donner la référence de cette unité extérieure "combi" ne suffit pas pour identifier votre produit.

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    C'est une Hitachi Yutaki S Combi

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    Il y a une centaine de "Yutaki" et des dizaines de "S"...
    La référence ressemble à "RAS 4HVRNME-AF", par exemple, quelle est la référence ?
    De quelle année date-elle ?

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    Excusez moi!!!!

    Ref: RAS-3HVRNME-AF de 2015

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    Elle est bien compatible Tahoma.
    Merci de fournir des captures d'écran de votre PAC sur Tahoma.

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    Ci-joint les écrans.

    Lors des essais de connections j'ai fait des mauvaises manip et j'arrive pas à supprimer les icônes thermostats et rts!!!!

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    Ok, supprimez vos thermostats (l'interface n'est pas un thermostat) et équipements liés à cette pac.
    Sur Tahoma :
    Menu configuration
    Onglet Hitachi
    Ajouter

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    Comment supprimer car quand j'essaie, il me demande d'appuyer sur le bouton prog. J'ignore cet étape et il le met un message d'erreur.

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    Choisissez "ignorez" à cette étape.

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    Ok j'ai réussi à supprimer les autres, il faut aussi que je supprime ma PAC?

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    Oui, supprimez tout ce qui est lié à cette pac et associez-là depuis l'onglet Hitachi.

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    Ok fait.

    Voilà mes écrans. Pas de changement.

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    Vous n'avez peut-être pas de thermostat sur votre pac (une seule zone, pas de ventilation, rafraichissement), visiblement l'association se fait bien avec Tahoma, ça vient donc de votre installation/configuration de pac, voyez avec votre installateur.

    Ludovic L.
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    Ok je vais voir ca avec mon installateur, car effectivement j'ai 2 zones de chauffage associées à mon PAC et mon eau chaude.
    Normalement, la gestion de mon eau chaude doit apparaître de suite sans action supplémentaire?

    Merci bcp de votre aide.

    Robert P.
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    oui, vous devriez avoir 2 zones, quelque chose comme ça :

    Aurelie L.
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    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème que vous, avez vous pu régler votre problème et si oui comment??

    Merci de votre retour

    Ludovic L.
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    Bonjour Aurelie,

    Le problème venait que le transmetteur n'est pas installé de série dans la PAC, il a fallu Le rajouter, de memoire environ 200€ après aucun pb pour le configurer.

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