Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant qui descent tout seul

Bonjour,

Après quelques recherches infructueuses je me décide a poser ma question sur le forum.
J'ai un souci au niveau d'un volet d'une des baies vitrée de mon salon. Quand il en cours de descente (ou de monté n'importe), et lorsque j'appui sur le bouton arrêt pour l’arrêter à mi auteur par exemple, le volet descend en plus d'environ 20 à 30 cm.

Est-ce quelqu'un saurait-il me dire comment faire pour le régler ?

Le moteur est un moteur somfy LT filaire.

En vous remerciant.

Yannick
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    Bonjour,
    Vous voulez dire que le volet continue de monter/descendre après appui sur arrêt ?

    Yannick
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    Merci pour votre réponse.
    Après l'appui sur le bouton arrêt, le volet descent de 20 à 30 cm peut importe si le volet est en train de monter/descendre.

    Robert P.
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    Ce n'est peut-être qu'un problème mécanique ?

    Yannick
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    Comment ça?

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    Est-ce que le rideau est bien solidarisé au tube ?
    Est-ce que vous entendez le moteur qui continue de tourner ?

    Yannick
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    Oui on entant le moteur faire redescendre la volet. Il redescend à la vitesse de descente normal donc je pense que c'est simplement un problème de réglage non?

    Robert P.
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    En principe quand vous appuyez sur stop le volet doit réagir aussitôt.
    Est-ce que le moteur continue de tourner ?

    Yannick
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    Oui en principe il devrait s'arrêter (c'est ce qu'il se passe sur ma seconde baie vitrée).
    Oui le moteur continue à tourner...

    Gladys B.
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    Bonjour Yannick,

    Il semble qu'il y ait un problème de frein sur ce moteur, il va donc falloir le faire retourner en SAV ou le remplacer.

    Bonne journée.

    Yannick
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    Merci pour votre réponse Gladys B.
    Donc c'est un problème matériel et pas de réglage ? Le truc c'est qu'on a vraiment l'impression qu'il fait descendre comme une descente normal du volet : moteur qui tourne, vitesse de descente du volet normal, aucun bruits suspect...

    Gladys B.
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    Bonjour Yannick,

    Effectivement c'est bien un problème du moteur.
    Rien ne vous empêche de faire une reprogrammation des fins de courses du volet mais cela risque d'être compliqué s'il redescend.

    Bonne journée.

    Yannick
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    Arf. Ok Merci pour toutes vos réponses. je pense que pour l'instant il va rester comme ça.

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