Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de programation telis RTS 4

Bonjour, suite a changement de moteur HS d'un volet roulant,a pas programmer la télécommande les 4 carneaux fonctionnaient correctement indépendamment. Mais pas la commande des 4 voyants ensembles. et la commande murale n'actionnait pas le moteur remplacé. après manipulation de ma par la commande générale fonctionne et actionne tous les volets, mais au niveau de la télécommande RTS 4, j'ai deux canaux qui commandent tous les volets aussi.
comment déprogrammer les canaux SVP merci

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La manip pour supprimer est la même que pour associer : Prog / Prog, une fois vous associez, une autre fois vous dissociez.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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