Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de programation telis RTS 4

Bonjour, suite a changement de moteur HS d'un volet roulant,a pas programmer la télécommande les 4 carneaux fonctionnaient correctement indépendamment. Mais pas la commande des 4 voyants ensembles. et la commande murale n'actionnait pas le moteur remplacé. après manipulation de ma par la commande générale fonctionne et actionne tous les volets, mais au niveau de la télécommande RTS 4, j'ai deux canaux qui commandent tous les volets aussi.
comment déprogrammer les canaux SVP merci

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La manip pour supprimer est la même que pour associer : Prog / Prog, une fois vous associez, une autre fois vous dissociez.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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