Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Commande centralisée sur line 8000?

Bonjour,
J'ai des volets roulants commandés par des line 8000 et une commande centralisée d'une marque qui n'est pas somfy (je ne suis pas le 1er propriétaire). Cette commande est défectueuse. Quatre fils arrivent sur la commande, 2 sur l'interrupteur de montée et 2 sur l'interrupteur de descente.
Par quelle commande somfy puis-je remplacer la commande défectueuse et selon quel montage?
Merci d'avance

Christophe B.
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    Bonjour,
    Avec si peu de précision il va être impossible de vous aider.
    Postez une photo de la commande en question.

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    Christophe B.
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    Re bonjour,

    Avec pièces jointes.

    merci d'avance

    Robert P.
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    Ca ressemble à un double interrupteur, là où vous devriez avoir un inverseur.
    Si vous ne savez pas raccorder faites appel à un pro.

    Bonjour Christophe,

    Vous pouvez remplacer cette commande centralisée par une Centralis IB ce qui vous permettra de conserver vos SL 8000.

    Bonne journée.

    Pierre J.
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    Bonjour,
    J'ai remplacé tous mes anciens 8000 par du RTS. Je dispose donc d'une commande centrale à revendre pour 8000.
    Pierre

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