Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

erreurs lors d'activation de ma tahoma serenity video

erreurs d'activation de manouvelle tahoma serenity video
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rabah B.
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    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    pas bonjour,
    Veuillez attendre l'intervention d'un Yellow
    pas merci

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Rabah,

    Pourriez-vous nous en dire plus?
    Est-ce une 1ère activation?
    Est-ce une nouvelle box reçu suite à une SAV?
    Quel message d'erreur avez-vous?
    Par quel biais essayez-vous de l'activer?
    Merci.

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