Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

erreurs lors d'activation de ma tahoma serenity video

erreurs d'activation de manouvelle tahoma serenity video
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rabah B.
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    Robert P.
    Robert P.

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    pas bonjour,
    Veuillez attendre l'intervention d'un Yellow
    pas merci

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Rabah,

    Pourriez-vous nous en dire plus?
    Est-ce une 1ère activation?
    Est-ce une nouvelle box reçu suite à une SAV?
    Quel message d'erreur avez-vous?
    Par quel biais essayez-vous de l'activer?
    Merci.

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