Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

detecteur de mouvement hs?

Bonjour,
mon détecteur de mouvement déclenche intempestivement l'alarme. J'ai mis des piles neuves, je l'ai réinstaller, je l'ai changer de place.

alarme achetée en 2014. merci de prendre en garantie ce détecteur

cordialement

vonvon N.
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    Bonjour,
    Attendre ici, la réponse du SAV pour une prise en charge de votre détecteur.

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    Bonjour

    en attendant la réponse d'un Yellow comme le suggère Sylvain, assurez-vous que la petite languette à l'intérieur du DM fasse bien contact quand vous le replacez sur son socle. (Au sav, on risque de vous demandez de vérifier ce point !)

    vonvon N.
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    Bonjour
    j'entends bien le clic du contacteur lorsque je referme le détecteur.
    Merci pour l"aide

    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Dans ce cas retour à la première réponse.

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    Bonsoir Vonvon

    Je crains que mon ami Sylvain ait raison ! Le détecteur est HS !

    Sylvain C.
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    Merci pour la confirmation.
    Bonne soirée

    Bonjour Vonvon,

    Je vous contacte en privé afin de procéder au retour SAV de votre détecteur.

    Bonne journée.

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