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- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

problème ouverture porte de garage

Bonjour,
lorsque je veux ouvrir le volet s'ouvre de 5 cm puis redescend . Je peux l'ouvrir en l'aidant à monter avec la main .
Le moteur est hs ou il y a une pièce à changer ?
Cordialement

alain L.
alain L.

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    Réponses

    C'est effectivement le moteur qui semble en cause. Certains change le condensateur à l'intérieur du moteur mais cette manipulation n'est pas une manipulation validée par SOMFY. Si votre porte à moins de 5 ans (ou 7 ans selon le fabricant) faites plutôt fonctionner votre garantie.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous indiquer la référence ou modèle de votre installation ?
    Indiquez également son âge.

    alain L.
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    L'installation est de 2006

    Richy C.

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    10 ans donc , mais quel modèle ?

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