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problème ouverture porte de garage
Bonjour,
lorsque je veux ouvrir le volet s'ouvre de 5 cm puis redescend . Je peux l'ouvrir en l'aidant à monter avec la main .
Le moteur est hs ou il y a une pièce à changer ?
Cordialement
Réponses
C'est effectivement le moteur qui semble en cause. Certains change le condensateur à l'intérieur du moteur mais cette manipulation n'est pas une manipulation validée par SOMFY. Si votre porte à moins de 5 ans (ou 7 ans selon le fabricant) faites plutôt fonctionner votre garantie.
Bonjour,
Pouvez-vous indiquer la référence ou modèle de votre installation ?
Indiquez également son âge.
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