Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connection smartphone

bonsoir

j ai changé d 'opérateur internet et je n arrive pas à me connecter avec mon smartphone et sur le portail internet. pourtant j'ai suivis la procédure d'ouverture des ports. avant j'étais chez sfr et je suis passé chez free.
cordialement

eric C.
eric C.

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    Directeur Informatique

    Bonjour Eric

    il vous faut réinitialiser votre module IP selon ce post:

    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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