Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connection interface

Après une coupure d'électricité je reçois ce message
Systeme d'alarme de Alarme Aulas. Le 27/11 a 02h51, Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 598350.
Au retour de l'électricité box réinitialiser je ne peut plus me connecter à l.interface de cette alarme

JEAN MARIE L.
JEAN MARIE L.

JEAN MARIE L.

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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonsoir

    débranchez votre alarme 30 secondes et rebranchez la. Attendez 2 minutes que tout se stabilise !
    Bonne soirée !

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