Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clavier 2400625 avec Exavia 500

J'ai installé une motorisation de portail Exavia, je désire maintenant le commandé avec un clavier à code le 2400625, mais je ne parviens pas à le faire. Merci de me communiquer la manipulation à faire pour le faire reconnaître de la base sachant que j'ai déjà changé le code usine.
J'ai bien lu la fiche astuce du technicien mais cela ne fonctionne pas.

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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