Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clavier 2400625 avec Exavia 500

J'ai installé une motorisation de portail Exavia, je désire maintenant le commandé avec un clavier à code le 2400625, mais je ne parviens pas à le faire. Merci de me communiquer la manipulation à faire pour le faire reconnaître de la base sachant que j'ai déjà changé le code usine.
J'ai bien lu la fiche astuce du technicien mais cela ne fonctionne pas.

Eric C.
Eric C.

Eric C.

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