Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif brouilleur

L'alarme s'est déclenchée sans raison, 2 SMS reçus. les piles ont 2 ans. Je pense aussi à un brouilleur GSM.

Laurent M.
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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Pas bonjour,
    Pas de réponse à une non-question.
    Pas de merci.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Je suis pleinement de cet avis Robert, moi aussi je durci le ton envers les impolis.
    C'est incroyable que les mots: bonjours, merci, svp, ont disparu du vocabulaire de personnes en situation de requête????

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Laurent,

    Le but d'un brouilleur GSM est de bloquer les fréquences utilisé par les appareils GSM. Si ces fréquences étaient bloqués vous ne pourriez pas recevoir de message GSM. Il serait pertinent de nous fournir le contenu des SMS afin de savoir ce qu'il s'est passé ou bien de vérifier votre historique des événements.

    Bonne Journée

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