Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande type porte clef

Bonjour,
Je souhaite compléter mon installation avec plusieurs télécommandes type porte clef (genre KEYGO)
La télécommande d'origine est une TELIS1 RTS Pure Ref 1810630A
Volet motorisé type RMS 1000 sur porte d'entree
Merci d'avance

Alain G.
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    Bonjour,
    Keygo ou Keytis sont des télécommandes qui émettent une "impulsion" pour le changement d'état, alors que Telis envoie soit un ordre de montée, soit un ordre de descente.

    Alain G.
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    Merci Robert,
    Cela signifie t'il que SOMFY ne propose aucune solution de télécommande type porte clef ?

    Robert P.
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    Si, mais ces télécommandes sont utilisées pour portail et garage, pas pour montée/descente/Stop de volet.

    Martial V.
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    Bonjour Alain,

    Ce que vous indique Robert c'est qu'il n'existe pas de télécommande dédié au volet (montée/stop/descente) d'un format porte-clef. Il est toutefois possible d’enregistrer une télécommande Keytis/Keygo RTS sur un volet-roulant cependant chaque impulsion donnera un ordre différent (par exemple montée/stop/descente/stop/montée/...) ce qui implique que si vous commandez deux volet avec une même télécommande vous pouvez avoir un volet qui s'ouvre et l'autre qui se ferme suivant le dernier ordre qu'ils ont reçus.

    Bonne Journée

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