Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur ne ce referme plus

Bonjour
Mon moteur somfy exavia 500 c'est refermer sur mon camion et depuis plus rien ne marche
Que faire ?

Sebastien R.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre installation comporte t-elle des cellules ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Vérifiez les FdC mécaniques.
    Faites une RAZ.
    Qu'en est-il.
    Normalement les détections d'obstacle ne sont pas suivie d'effet négatif, dès la prochaine fermeture...tout va bien !
    Est-ce qu'il y a eu un forçage pour dégager le camion?

    Sebastien R.
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    Tout est revenu dans l'ordre
    J'ai débrancher la batterie et l'alimentation
    J'ai remis l'alimentation sans la batterie et ca remarche
    Merci pour votre aide

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