Question en attente de réponse
Detection composio et Snoove impossible avec Tahoma v1
Bonjour, suite à une construction j'ai recu un boitier tahoma pour gerer une 15zaines de volets, j'ai configure le boitier et essayer d'ajouter les telecommandes snoove io mais sans succes, j'ai donc configurer la telecommande Composio (ok) mais l'association à tahoma demeure impossible, j'ai tenter l'echange de clef mais rien n'y fait, ce que je trouve etrange c'est que les procedures renvoient un message d'erreur presque imediatement comme si la box n'avait pas de capacite à detecter quoi que ce soit.
Mon pin est le 0203-8455-0300
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour,
Attendez la réponse d'un Yellow, en semaine.
Bonjour Ludovic,
Je vais vous demande de suivre la procédure ci-dessous :
- Connectez vous à l'interface PC de votre TaHoma
- Allez sur le Menu en haut à droite puis dans "Configuration"
- CLiquez sur l'onglet "Système IO" et entrez le mot de passe "instal"
- Cliquez ensuite sur "RECEVOIR UNE CLE DE SECURITE" et selectionnez la télécommande Composio IO, puis continuer.
- Ouvrez votre télécommande Composio et appuyez 3s sur le bouton KEY à l'interieure, l'écran affiche "Pret pour transfer de clés"
- Cliquez sur "continuer" sur l'interface TaHoma, la box domotique va recevoir la clé de sécurité de l'installation.
- Retournez ensuite sur le menu "Configuration", Dans l'onglet "installation", puis "IO"
- Cliquez sur "Ajouter" et sélectionnez "Équipement"
- Lorsqu'il vous sera demandé de choisir une télécommande cliquez sur "Ignorer"
- La box TaHoma devrait découvir l'ensemble des volets roulants pilotés par votre télécommande Composio IO, est-ce que ça fonctionne ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion impossible TaHoma avec Apple HomeKit
Bonjour Lorsque la TaHoma V2 est devenue compatible avec Apple HomeKit, je l'ai associée, tout marchait bien Or il y a de cela quelques mois, mes volets n'ont plus été...Bonjour, Vous me confirmez que Homekit et Tahoma sont sur le même réseau wifi? Pas de répéteur wifi ou autre? Merci, -
Apparaige moteur oxymo io en echec
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide, j'ai parcouru tout le forum, j'ai tenté d'appliquer diverses procédures détaillées, j'ai récupéré toutes les notices...Super merci J'en commande un et je vous tiens informé Bon dimanche EDIT : Merci beaucoup Jean-Luc, après un tour de france la télécommande est arrivée à destination et... -
Panne motorisation EVOLVIA XL
Bonjour, Il y a tout juste 1 an (à quelques jours) j'ai acheté une motorisation EVOLVIA XL. L'installation s'est bien déroulée et je n'ai eu aucun problème. Récemment...Bonjour Florian, Merci de réaliser les démarches préconisé par Richy. Concernant la garantie de votre produit, sachez que les dommages causés par une coupure de courant ne... -
Appairage volets battants avec tahoma switch impossible ?
Bonjour, J'ai 10 volets battants, 8 sont enregistrés avec ma tahoma switch et fonctionnent avec l'application mobile, mais 2 volets ne sont par détectés bien qu'ils...Bonjour Claudine, Je vois que vous avez désormais 9 volets appairés. Je vous laisses revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
Associations impossibles apres reset Tahoma
Bonjour, J'avais mes volets roulants et mes radiateurs associés à ma box Tahoma sans problème. J'ai du faire un reset de la box et la connecter à un nouveau reseau wifi...Bonjour Vivian, Il ne faut pas effectuer de reset de la box, pour le changement de réseau il y'a un menu dans l'application. En effet lorsque vous les supprimer il est...
-
-
