Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Widgets CONNEXOON

Bonjour
Il y a un bug dans les widget CONNEXOON.
Lorsque l'on decide d'afficher je RENTRE, c'est je PARS qui s'affiche!

Anthony P.
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    Réponses

    Bonsoir,
    Problème visiblement inconnu, attendre une réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Anthony,

    Afin de vous aider dans votre dépannage, pourriez-vous me donner le modèle de votre smartphone et la version du système d'exploitation qu'il utilise (iOS ou Androïd) ?

    Bonne journée,

    Anthony P.
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    Bonjour
    iPhone SE iOS 10
    Anthony

    Bonjour Anthony,

    Je vous confirme que nos équipes ont bien identifié le défaut sur iOS uniquement et travaillent actuellement sur un correctif à apporter lors d'une prochaine mise à jour du boîtier Connexoon.

    Bonne journée,

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