Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

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Question en attente de réponse

compatibilité KEYTIS-NS-2-RTS avec volets solaires RTS ?

Bonjour,
Avant achat, je souhaite savoir si les télécommandes KEYTIS-NS-2-RTS et KEYGO 4 RTS sont compatibles avec les volets roulants Solaires RTS.
Merci de votre attention.

Jean-Marie U.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Si les moteurs de volets ont le protocole RTS, les télécommandes KEYTIS-NS-2-RTS et KEYGO 4 RTS seront compatibles.

    Sébastien L.

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    Je crois que ce type de télécommande séquentielle ne sont pas compatibles avec un moteur solaire.

    Bonjour Jean-Marie,

    En effet, la réponse de Sébastien est correcte.
    Les télécommandes types KEYTIS sont des télécommandes séquentielles, elles ne sont donc pas compatibles avec des volets roulants en système solaire.

    Bonne journée.

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