Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage protexial et controle box 3s io

Bonsoir,
Je n'arrive pas a commander mon portail box controle 3s en utilisant la touche F1 du clavier. J'effectue la procédure de la notice mais rien y fait.
Pour ouvrir la mémoire du portail il suffit bien d'appuyer sur la touche prog, F0 s'affiche.
Je mets la centrale juste a coté de la box 3s, je fais les codes claviers... la box reste en F0...
J'ai pourtant reussi avec la porte de garage et la touche F2.

jean baptiste L.
jean baptiste L.

jean baptiste L.

Niveau
0
56 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Je crois qu'il faut ouvrir la mémoire sur le boitier portail et placer la centrale sur la cible du boitier.
    En tout cas sur la mienne c'est comme çà que j'ai du faire, et, çà a marché.

    jean baptiste L.
    jean baptiste L.

    jean baptiste L.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est bien ce que je pense avoir fait. Mais je ne suis pas sure de la procédure pour ouvrir la mémoire cote portail.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Baptiste,

    La procédure de mémorisation est la suivante, il n'est pas nécessaire de rapprocher la Centrale, vous pouvez la laisser à l'endroit où elle se trouve, attention à la portée radio :

    • Sur la CBX 3S IO faire un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG jusqu'à ce que l'afficheur indique F0
    • Sur le Clavier LCD de votre protexial, entrez dans le menu installateur (code utilisateur + OFF, puis code installateur et MENU)
    • Faites ensuite 7613 et OK, l'afficheur de la CBX indique Add et repasse en C1

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique