Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

plus de téléphone après modification branchement Alarme RTC

Je viens d'acheter une alarme RTC, en modifiant le câblage de ma livebox 2 comme indiquée dans la notice je n'ai plus de tonalité téléphone en entrant ou en sortant ? Quelqu'un aurait-il une idée Svp ?

bernard D.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    Débranchez votre live box et rebranchez la pour que la livebox se cale sur la nouvelle ligne.

    bernard D.
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    aucun changement, je viens à nouveau de rebooter ma box ca marche !!! Merci encore du conseil.

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