Pourquoi mon volet roulant Somfy ne remonte pluS ?

Bonjour,
J’ai un problème avec un volet roulant Somfy.
Le volet se trouve en position fermeture, mais légèrement ajouré à partir du milieu jusqu’en bas.
Lorsque j’effectue la procédure : Couper l’alimentation 2’’, remettre l’alimentation 8’’, recouper l’alimentation 2’’, remettre l’alimentation.
Le volet réagit et effectue un mouvement de va-et-vient :
Descente jusqu’au point bas) et après 1’30’’ remontée à la position initiale (légèrement ajouré à partir du milieu et jusqu’en bas).
A partir de ce moment j’appuie sur « Prog » :
Le 1° va-et-vient s’effectue immédiatement et le second 1’30’’ après.
Ensuite j’appuie en même temps sur « montée et descente », aucun mouvement ne se produit.
Que se passe-t-il ? qui peut m’aider
Merci de votre aide
Léon