Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Entrée sécurité 3 - programmable

bonjour
je possede une motorisation somfy elixo 500 3 s RTS
je voulais savoir a quoi sert l Entrée sécurité 3 - programmable , est ce que cela indique que le portail est ouvert ou fermé
merci a vous cdt
chris

christophe G.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Non, cela ne donne aucune information sur la position du portail.

    christophe G.
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    bonjour merci alors a quoi serve ces contact
    cdt

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Elle sert pour un bouton d'arret d'urgence, elle est programmable car il faut l'activer dans les menus correspondants de l'armoire de commande.

    Bonne journée,

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