Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

automatisation portail ?

bonjour
je possede un ancien portail dont l'automatisme est a changé; il se compose d'1 coté en lame ajourées PVC de 1.10m (moins de 50kg )et d'un coté de 3.40 en lames PVC ajourées aussi qui pése moins de 150/200kg est ce que je peux trouver des mécanismes a bras articulés compatibles?

michel P.
michel P.

michel P.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Compatibles...non !
    Dans la gamme grand public les données mini et maxi sont de 120cm et 200cm.
    Dans la gamme pro de 120 à 250 cm.
    Pour les motorisations à vérins c'est pareil, vous n'en trouverez aucune capable de manœuvrer un vantail de 340cm.
    Peu importe son poids et sa prise au vent, ce qui crée problème est l'inertie restituée en bout de vantail. 50kg à 200cm n'est plus du tout pareil que 50kg à 340cm.
    Raisons pour lesquelles Somfy à déterminer des normes mini et maxi.
    Un autre problème se présente, c'est l'élasticité au niveau de la jonction des deux vantaux fermés.
    Une faible contre poussée autorisera une ouverture d'au moins 10/15cm au grand vantail.
    Actuellement, qu'avez-vous comme motorisation?
    Pouvez-vous nous faire une photo de l'ensemble ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Je ne serai pas aussi catégorique que Michel, mais ok pour ses deux questions .

    michel P.
    michel P.

    michel P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    jusqu'à maintenant j'avais des verrins de la marque BFT mais qui ont plus de 20 ans; ces verrins coutent un prix faramineux pour les remplacer et comme c'est un portail qui est loin d'étre récent je voulais pas mettre du neuf et cher sur de l'ancien. Je ne peux pas tout faire la méme année, je refais déjà la couverture alors je cherchais une solution d'attente

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Sinon il y a aussi ce vérin, mais il coûte un bras...!
    https://www.somfy.fr/file.cfm/IXENGO_L__-_24V_et_230V_ins...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Pouvez-vous mettre des photos du système actuel ?
    Quel est son problème ?

    michel P.
    michel P.

    michel P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    les 2 moteurs sont hs ( le petit depuis plusieurs années et le grand la semaine dernière) en plus les joints sont fuyards ,l'enveloppe du vérin oxydée et les rotules mortes! donc pas question de réparation, il n'y a plus que la centrale de commande mais qui a plus de 20 ans.....

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique