Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Box Tahoma et Dome Velux CVP IO ?

Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma (noire et carré) et j'enregistre actuellement mes appareils IO et RTS.

J'ai un Dome de Marque VELUX (CVP) compatible io.
J'ai avec une télécommande que je ne retrouve pas dans le choix proposé par l'interface d'association.

Comment faire SVP pour l'enregistrer ?

Autre question, ce dôme dispose d'un capteur de pluie qui ferme automatiquement le dome quand il pleut. Ce capteur peut il être utilisé dans des scénarios ?

D'avance Merci

Grégory
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Le capteur de pluie est associé directement à l'ouvrant, vous ne pouvez pas l'intégrer à Tahoma.
    Postez une photo de votre télécommande.

    Grégory
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    Voici une photo de la télécommande
    (trouvée sur le forum Somfy en cherchant via Google Image !)

    Merci pour la réponse concernant le capteur de pluie

    Robert P.

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    Votre télécommande est une KUX100 ou 110.
    Dans le choix d'une télécommande Tahoma, sélectionnez "Autre 1W".

    Grégory
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    Merci, j'essaie et vous tient informé du résultat dès que possible

    Frederic P.
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    Bonjour,
    je possède aussi cette télécommande Velux et je souhaiterai l'intégré dans ma Tahoma mais je ne trouve pas dans l'interface l'option "autre 1W".

    Merci pour votre aide.

    Gladys B.
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    Bonjour Frédéric,

    Vous l'avez dans IO > ajouter > io 1-way

    Bonne journée.

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