Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Box Tahoma et Dome Velux CVP IO ?

Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma (noire et carré) et j'enregistre actuellement mes appareils IO et RTS.

J'ai un Dome de Marque VELUX (CVP) compatible io.
J'ai avec une télécommande que je ne retrouve pas dans le choix proposé par l'interface d'association.

Comment faire SVP pour l'enregistrer ?

Autre question, ce dôme dispose d'un capteur de pluie qui ferme automatiquement le dome quand il pleut. Ce capteur peut il être utilisé dans des scénarios ?

D'avance Merci

Grégory
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Le capteur de pluie est associé directement à l'ouvrant, vous ne pouvez pas l'intégrer à Tahoma.
    Postez une photo de votre télécommande.

    Grégory
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    Voici une photo de la télécommande
    (trouvée sur le forum Somfy en cherchant via Google Image !)

    Merci pour la réponse concernant le capteur de pluie

    Robert P.
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    Votre télécommande est une KUX100 ou 110.
    Dans le choix d'une télécommande Tahoma, sélectionnez "Autre 1W".

    Grégory
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    Merci, j'essaie et vous tient informé du résultat dès que possible

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    Bonjour,
    je possède aussi cette télécommande Velux et je souhaiterai l'intégré dans ma Tahoma mais je ne trouve pas dans l'interface l'option "autre 1W".

    Merci pour votre aide.

    Gladys B.
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    Bonjour Frédéric,

    Vous l'avez dans IO > ajouter > io 1-way

    Bonne journée.

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