Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Tahoma et Dome Velux CVP IO ?

Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma (noire et carré) et j'enregistre actuellement mes appareils IO et RTS.

J'ai un Dome de Marque VELUX (CVP) compatible io.
J'ai avec une télécommande que je ne retrouve pas dans le choix proposé par l'interface d'association.

Comment faire SVP pour l'enregistrer ?

Autre question, ce dôme dispose d'un capteur de pluie qui ferme automatiquement le dome quand il pleut. Ce capteur peut il être utilisé dans des scénarios ?

D'avance Merci

Grégory
Grégory

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le capteur de pluie est associé directement à l'ouvrant, vous ne pouvez pas l'intégrer à Tahoma.
    Postez une photo de votre télécommande.

    Grégory
    Grégory

    Grégory

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    Voici une photo de la télécommande
    (trouvée sur le forum Somfy en cherchant via Google Image !)

    Merci pour la réponse concernant le capteur de pluie

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Votre télécommande est une KUX100 ou 110.
    Dans le choix d'une télécommande Tahoma, sélectionnez "Autre 1W".

    Grégory
    Grégory

    Grégory

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    Merci, j'essaie et vous tient informé du résultat dès que possible

    Frederic P.
    Frederic P.

    Frederic P.

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    Bonjour,
    je possède aussi cette télécommande Velux et je souhaiterai l'intégré dans ma Tahoma mais je ne trouve pas dans l'interface l'option "autre 1W".

    Merci pour votre aide.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Vous l'avez dans IO > ajouter > io 1-way

    Bonne journée.

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