Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

parametrage porte de garage et volet roulant

bonjour , il m est impossible de programmer ma porte de garage et des volets supplémentaires Pourquoi?
Si je prend l exemple de la porte de garage dexxo, j ai bien suivi les étapes de la page 40 code 76 jusqu'à 7614 , la porte de garage semble enregistre la commande puisqu il y a bien clignotement de l apoule puis extinction de l ampoule et passage de F0 a C1, cependant la commande soft 2 ne commande pas ma porte (je précise le code 763 est bien paramétrer en code 4)
même opération pour les volets , après en avoir paramétrer 4 impossible de paramétrer le 5emme et le 6eme

merci pour votre aide cdlt Vincent

vincent W.
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    Réponses

    Bonjour Vincent,
    De quelle télécommande disposez vous ?

    vincent W.
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    bonjour

    il s agit d une telecommande smoove

    cdlt Vincent

    Bonjour,
    Vous voulez appairer une télécommande Smoove sur votre motorisation de porte de garage Dexxo ?

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