Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changer le nom de domaine de mon alarme ?

Bonjour,

Je souhaite changer le nom de domaine de la centrale 528154.
Je donne mon accord pour la suppression de mon compte pour pouvoir en recréer un avec un nouveau nom.
Merci d'avance.

Patrick M.
Patrick M.

Patrick M.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Patrick,
    Vous aurez une réponse des Yellow's semaine prochaine sur ce post.
    Bon week-end.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrick,

    Je vous confirme la suppression de votre compte d'accès à distance, vous pouvez dès à présent en créer un nouveau sur le site http://www.alarmesomfy.net.

    Bonne journée,

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