volets roulant?

Oui...Mais Bernard, il nous manque l'essentiel...!!!
Le type de chaque moteur monté sur chaque volet !
comment voulez-vous qu'on puisse trouver une cause à vos déboires?
Si ça se trouve, votre installateur a posé des moteurs hyper limite en puissance, voire même sous-dimensionnés, pour réduire au mieux le devis et être sûr d'être sélectionné. Pour augmenter aussi sa marge par des moteurs moins chers.
Tout est permis de penser....
En effet, sur son devis n'est pas précisé la réf de chaque moteur posé dans chaque volet, ce qui est illégal !
Un devis légal doit préciser ce genre de chose.
Je suppose que les volets de 2995 et 1810 sont des baies, vu la hauteur de 2300? J'espère qu'il n'a pas mis les mêmes moteurs que dans les volets de H1400?. C'est curieux que ce sont ces moteurs qui aient lâché?
Les moteurs de VR Somfy sont réputés, certains fonctionnent depuis 15 ans et plus.
Je veux bien admettre que l'un d'entre eux casse avant l'heure...Mais 3 chez le même client???? Faudrait peut être se poser les bonnes questions !
En tout état de cause, la seule personne pouvant vous dépanner dans le cadre d'une garantie, sera l'installateur.
Hors garantie, vous pouvez choisir qui vous voudrez.
A ce propos, je ne vois pas de détail concernant la durée de garantie, ça aussi ce n'est pas légal.
Si votre installateur procède dans son travail comme dans la réalisation de ses devis....je comprends mieux...!!!
Désolé, mais en l'état actuel de vos précisions, je ne peux pas être plus simple et clair.