Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Boîtier électronique hs ?

Bonjour je voudrais commander un boîtier bus électronique mais j ai vié qu il y avait plus référence sur les modèle sga et je ne connais pas la référence je vois envoie une photo merci

Guillaume A.
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    Bonjour,
    Suivez ce lien pour choisir votre modèle:
    http://boutique.somfy.fr/boitiers-sga

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Cette photo peut ne pas suffire pour déterminer la motorisation.
    Montrez des photos des étiquettes sur le boîtier et sur le moteur.

    Quel est le défaut de votre boîtier ?
    S'il est défectueux, vous pouvez aussi le faire réparer.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est le problème de votre motorisation ?
    Voici pour vous aider :
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Mais de toute façon, peu importe le modèle, si défectueux, vous pouvez le faire réparer, voyez ici: http://www.ebay.fr/itm/371747967476

    Et pour le remplacement, la boutique Somfy:
    http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro...

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Alors, vous en êtes-vous sorti ?
    La motorisation re-fonctionne ?

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