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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

installation Protexium et Tahoma

Bonjour,
je suis novice de la domotique Somfy, mais j'ai une tahoma et je dois installer mon alarme Protexium IO
ma question est la suivante, est ce que je dois installer l'alarme de facon normale et ensuite la coupler à la tahoma ?
ou est ce que je peux me servir de la tahoma pour remplacer la centrale de transmission de l'alarme ?

et finalement, est ce que je dois installer la centrale de l'alarme proche de la tahoma pour les relier en filaire entres elles ?

merci à tous

alexis D.
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    Bonjour

    les 2 produits sont indépendants.

    Inutile de les mettre l'un à coté de l'autre !
    Vous ne pouvez pas les relier entre elles de façon filaire ! Vous devez passer par une Box ADSL ou un modem/Router.

    alexis D.
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    Bonjour,

    merci Jean Luc pour cette information,
    il s'agit d'un pack protexial en fait
    mais je trouvais etrange d'avoir dons mon pack :
    1 central + 1 sirène,
    il me semblait que la sirène faisiat les deux fonctions...

    merci

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    Bonsoir

    il existe en effet une centrale qui fait les deux !
    Elle est appelée Centrale/Sirène. (par exemple la Protexiom Origin)

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