Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

BRAS mtorisé sur PASSEO500

Bonjour,
je voudrais savoir si les bras motorisés du Passéo 550 sont compatibles avec le système passéo 500?
merci

jerome P.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Sans dire que cela est possible,

    Sur le plan mécanique, il y a plusieurs modèles et dimensions , donc le choix éventuel n'est pas simple.
    En plus, il faut acheter aussi les pattes de fixation, les anciennes ne sont pas compatibles.
    En terme de coût, de 80 à 199 euros le vérin + 1 jeux de fixation à 39 euros par vérin .
    Cela dit, le boîtier électronique de votre Passéo 500 n'est plus tout jeune, ses bons jours de fonctionnement sont comptés. Vous pourrez bien sûr le remplacer ou le faire remettre à neuf par une réparation.
    Cela demande donc bien réflexion.
    Quel est le problème de vos vérins, souci électrique ou mécanique ?

    Richy C.

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    On est toujours impatients d'avoir des nouvelles !

    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Je vous informe qu'il n'y aucune compatibilité entre les deux motorisation au niveau des moteurs et des boîtiers électroniques, les cynématiques et les placements de ces moteurs sont différentes.

    Bonne journée,

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