Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Vitesse d'ouverture et de fermeture ?

Bonjour. Nous avons un portail coulissant de 3.50 m avec un moteur ELIXO 500 3S io. Le portail s'ouvre (ou se ferme) à vitesse normal sur environ 1m et après ralentit très fortement. Le temps d'ouverture (ou de fermeture) total s'élève à 50 secondes...
J'ai bien essayé de configurer ces vitesses (programmes P19 et P20 du portail) mais rien n'y change...
Auriez-vous une idée de mon problème ? Je vous remercie d'avance pour votre aide.

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    Bonjour Magalie,
    Pour cette fonction de rapidité de mouvement, vous devez avoir soit une barre palpeuse ou mesurer l'effort, sinon le paramètre de vitesse restera en mode usine (5).

    Bonjour Michel. Merci de votre réponse rapide.
    S'il y avait un problème de barre palpeuse, le portail ne s'ouvrirait pas ?

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    Si, les barres palpeuses ne sont pas obligatoires !
    En avez-vous? si oui, vous ne devriez pas avoir de problème de paramétrage de vitesse.

    Du coup, j'ai refais hier soir la procédure d'auto-apprentissage. Et tout est rentré dan l'ordre !!
    Merci Michel de vos réponses et de votre aide !
    Bonne journée.

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    Super, merci de votre retour.

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