Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de course haute OREA RTS

bonjour, j'ai une pergola bioclimatique à lames orientables équipées d'une motorisation OREA 50RTS.
Je suis à la phase d'installation et paramétrage.
J'ai reussi à paramétrer le fin de course bas, par contre impossible d'avoir une fin de course haute. Ayant peur d'abimer les lames (fragiles) j'arrete le moteur avant qu'il ne force.

Hors j'ai trouvé dans la documentation somfy que le fin de course haut se fait quand le moteur force ... est il possible de faire autrement car je ne souhaite pas abimer les lames ni le système mécanique un peu fragile (deja cassé sur un réglage bas trop fort)

Sam M.
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    Réponses

    Bonjour Sam,
    Il n'y a pas de butée de fin de course sur bioclimatique à lames ?

    Sam M.
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    Ben non pas de butee haute ...

    Bonsoir Sam,
    Il faudra voir avec votre revendeur,car Somfy fabrique seulement les moteurs.

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