Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

voyant lumineux A et B

HA porte de garage +moteur par l'intermédiaire de vial à Libourne. Problème de navette que vial est venu changer. Maintenant lors du réglage ouverture et fermeture de la porte, aucune réponse de la touche "A" (pas de voyant lumineux) au niveau du moteur dexxo compact rts , par contre voyant lumineux et touche "B" fonctionne.Merci de votre retour

laure V.
laure V.

laure V.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Faites donc intervenir Vial à Libourne.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre motorisation est prise en charge sous garantie par le vendeur installateur.
    Lors de l'échange de la navette, il devait refaire les paramétrages et l'auto apprentissage, l'a t-il fait?
    Effacez tous les réglages et les télécommandes P7 notice.
    Puis, recommencez tout depuis la P5, tout devrait rentrer dans l'ordre.

    Haut de page