Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Désactivation Tahoma Box

Bonjour,
JE viens de revendre ma tahoma Box , pourriez vous la désactiver afin que le nouveau propriétaire puisse l'activer à nouveau ?

Voici le Code PIN : 1201-5163-2499

Je précise que celle ci a été acheté chez Leroy Merlin et installé par moi même

je vous remercie vivement
Excellente journée à vous

kamelus K.
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    Bonjour Kamelus,

    Suite à la conversation que vous avez eu avec Thomas, je vous confirme la suppression de votre compte ce jour.

    Bonne journée.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

    kamelus K.
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    Bonjour

    Je vous remercie pour votre rapidité

    Cordialement

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