Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Désactivation Tahoma Box

Bonjour,
JE viens de revendre ma tahoma Box , pourriez vous la désactiver afin que le nouveau propriétaire puisse l'activer à nouveau ?

Voici le Code PIN : 1201-5163-2499

Je précise que celle ci a été acheté chez Leroy Merlin et installé par moi même

je vous remercie vivement
Excellente journée à vous

kamelus K.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Kamelus,

    Suite à la conversation que vous avez eu avec Thomas, je vous confirme la suppression de votre compte ce jour.

    Bonne journée.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

    kamelus K.
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    Bonjour

    Je vous remercie pour votre rapidité

    Cordialement

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