Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Désactivation Tahoma Box

Bonjour,
JE viens de revendre ma tahoma Box , pourriez vous la désactiver afin que le nouveau propriétaire puisse l'activer à nouveau ?

Voici le Code PIN : 1201-5163-2499

Je précise que celle ci a été acheté chez Leroy Merlin et installé par moi même

je vous remercie vivement
Excellente journée à vous

kamelus K.
kamelus K.

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    Bonjour Kamelus,

    Suite à la conversation que vous avez eu avec Thomas, je vous confirme la suppression de votre compte ce jour.

    Bonne journée.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

    kamelus K.
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    Bonjour

    Je vous remercie pour votre rapidité

    Cordialement

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