Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

telecommande telys?

j'ai installé 4 volets roulants avec télécommande radio. deux fonctionnent correctement, sur les deux autres je dois maintenir l'appui sur montée ou descente pour m'en servir. Quel est le problème?

louis B.
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    Michel S.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    si vous devez maintenir le bouton pour actionner le moteur c'est que vous n'avez pas finis la programmation. Vous devez la terminer pour que le mode impulsionnel soit activé.

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